Entretien et réparation
Wood Wyant est en mesure d’offrir les équipements électromécaniques pour le nettoyage les plus performants disponibles sur le marché présentement. Nous nous sommes engagés à offrir le meilleur support technique après-vente au Canada; nous avons donc développé une équipe de spécialistes pour maintenir vos équipements en bon état de fonctionnement.
Les représentants du service technique
Notre équipe est là pour vous aider!
Nous avons centralisé notre Service technique afin de répondre à tous les besoins techniques de notre clientèle au pays. Les représentants affectés à ce service sont familiers avec toutes les dernières méthodes de travail et sont en mesure de vous conseiller les plus adéquates pour répondre à vos besoins particuliers. Contactez nous :
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Un seul numéro à retenir
1-800-567-0414 de 8h00 à 18:00 (heure de l’Est)
Télécopieur: 450-688-1316
Courriel: 
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Notre équipe s’occupe du reste!
Les techniciens et conseillers techniques
Wood Wyant est dotée d’un vaste réseau de techniciens professionnels et conseillers techniques. Ils sont répartis à travers le pays, à des endroits stratégiques, et toujours prêts à répondre à vos attentes.
Nos techniciens et conseillers techniques sont aptes à:
- Installer et mettre en marche vos équipements
- Faire l’entretien préventif de vos équipements avec l’aide de notre programme T.E.A.M.
- Former votre personnel
- Réparer vos équipements sur place
- Transporter vos équipements à nos ateliers en cas de réparations majeures
L’entretien préventif
Wood Wyant ne vend pas seulement des équipements; nous mettons sur pied et adaptons nos programmes d’entretien préventif pour répondre à vos besoins spécifiques et optimiser la performance de vos équipements. Le programme T.E.A.M. (Programme d’entretien préventif) a été créé pour satisfaire ces besoins.
Le programme T.E.A.M. est la meilleure façon de:
- Prolonger la vie de vos équipements
- Identifier les problèmes afin qu’ils ne deviennent des réparations onéreuses
- Réduire au minimum les périodes d’inactivité et augmenter la productivité
La gestion des stocks
Un des objectifs du Service technique est de fournir rapidement des solutions efficaces aux problèmes de notre clientèle. Pour ce faire, nous gardons en stock une vaste sélection de pièces (un inventaire de un million de dollars) pour accommoder nos clients et les techniciens des unités mobiles.
Les commandes sont expédiées au cours de la nuit partout au Canada. Chaque jour, nos unités mobiles sont réapprovisionnées et nous recevons de la nouvelle marchandise de nos fournisseurs. Tout ça pour vous dire que nous avons fort probablement la pièce dont vous avez besoin.
- Cette pièce vous sera expédiée d’ici un ou deux jours ouvrables
- Si nous ne l’avons pas, nous la commanderons et vous l’enverrons dès sa réception
- Et soyez assuré que, lorsqu’un technicien se présente chez vous, il est appuyé par une équipe qui s’assure qu’il a les pièces appropriées pour faire les réparations ou la maintenance préventive.